در پی اختلال ایجاد شده در دسترسی به سایت و اپلیکیشن والکس، این صرافی رمزارزی اطلاعیه‌ای صادر کرد. در این اطلاعیه آمده که اختلال ایجاد شده موقت و به علت قطع برق دیتاسنتر آسیاتک است.
به گزارش دیجیاتو، والکس تاکید کرده دارایی کاربران در امنیت کامل قرار دارد و به‌زودی پلتفرم و خدمات آن مجدداً در دسترس کاربران خواهد بود:
براساس آخرین پیگیری‌های ما مشکل برق دیتاسنتر آسیاتک در حال برطرف شدن است و ظرف چند ساعت آینده این دیتاسنتر به حالت عادی برمی‌گردد و سایت و اپلیکیشن والکس مجددا در دسترس قرار خواهد گرفت.
در پایان این اطلاعیه مجددا تاکید شده: «حفاظت از دارایی شما و ارائه خدمات پایدار تعهد ما به کاربران والکس است. کنار شما هستیم و در سریع‌ترین زمان ممکن دسترسی‌ها برقرار خواهد شد. تیم خدمات مشتریان و پشتیبانی والکس به‌صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی شما است.»
منبع دیجیاتو
