کیفیت اینترنت
-
دانش و فناوری
چگونه از کیفیت بد اینترنت شکایت کنیم؟
سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ به منظور افزایش رضایت کاربران و رسیدگی به شکایت‌های مردمی در حوزه‌های مختلف ارتباطات و فناوری اطلاعات که سرعت و کیفیت اینترنت را هم شامل می‌شود، راه‌اندازی شده است و کاربران سرویس‌های ارتباطی، فناوری اطلاعات می‌توانند با مراجعه به سایت یا تماس با تلفن گویای ۱۹۵ شکایت‌های خود را از سرویس‌های مختلف حوزه ICT ثبت و پیگیری کنند. بدین ترتیب مشترکان می‌توانند درصورت مشاهده عدم تطبیق سرعت فروخته‌شده و سرعت دریافتی، حجم خریداری‌شده…
-
دانش و فناوری
انجمن تجارت الکترونیک: انتشار گزارش کیفیت اینترنت در وضعیت قطعی مطلق اینترنت کشور، بی‌معناست
انجمن تجارت الکترونیک تهران با اعلام تعلیق در روال انتشار «گزارش ششم کیفیت اینترنت کشور» افزوده که این گزارش پس از دسترسی «همه مردم ایران» به اینترنت آزاد منتشر خواهد شد. به گزارش ایتنا این انجمن که به‌شکل دوره‌ای گزارش وضعیت و کیفیت اینترنت را منتشر می‌کند، دلیل این تصمیم خود را وضعیت قطعی مطلق اینترنت ذکر کرده است. در اطلاعیه این انجمن آمده است:دی ماه ۱۴۰۴، زمان انتشار گزارش ششم «کیفیت اینترنت در ایران» بود. اما حرف زدن از «کیفیت…
-
دانش و فناوری
کیفیت خدمات ارتباطی در انتظار تعیین تکلیف تعرفه‌ها
پاییز دو سال قبل اپراتورهای ارتباطی با قبول شروطی مانند افزایش ۳۰ درصدی کیفیت اینترنت و تعداد سایت‌های نسل پنجم اینترنت از سوی رگولاتوری، حدود ۳۴ درصد تعرفه بسته‌های اینترنتی را افزایش دادند. در آن زمان تأکید شد که این تعرفه‌ها متعلق به سال ۱۳۹۶ بوده و طی سالها تغییر قیمتی رخ نداده است. حال با وجود شروط مطرح شده از سوی وزارت ارتباطات در افزایش تعرفه قبلی، همچنان درخواست افزایش تعرفه‌ها از سوی اپراتورهای ارتباطی وجود دارد…
-
اقتصاد
سفر تهرانی‌ها کیفیت اینترنت موبایل را بهتر کرد
رئیس شرکت ارتباطات زیرساخت گفت: مسافرت تهرانی‌ها در هفته جاری، کیفیت سرویس کاربران موبایل در تهران را بهتر کرد و نشان می‌دهد که شبکه اپراتورهای موبایل در کلان‌شهرها نیاز جدی به افزایش ظرفیت دارد. به گزارش ایلنا، بهزاد اکبری، رئیس شرکت ارتباطات ساخت با انتشار پستی در یک شبکه اجتماعی(ایکس) اظهار کرد: مسافرت تهرانی‌ها در هفته جاری، کیفیت سرویس کاربران موبایل در تهران را بهتر کرد. وی افزود: این نشان می‌دهد که شبکه اپراتورهای موبایل در کلان‌شهرها نیاز جدی به افزایش ظرفیت دارد.…
-
دانش و فناوری
وزیر ارتباطات: ارتقای کیفیت اینترنت یک مطالبه ملی است
وزیر ارتباطات گفت: مردم نسبت به کیفیت اینترنت و شبکه شکایت و گله دارند و ما هم که از همین مردم هستیم از شبکه رضایت نداریم و اگر کتمان کنیم نمی توان راهکاری برای آن پیدا کرد بنابراین بحث کیفیت اینترنت یک مطالبه ملی است و باید در برنامه زمان بندی شده و گام به گام کیفیت اینترنت را ارتقا دهیم که البته الزاماتی دارد. سید ستار هاشمی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات – درجلسه بررسی کنترل کیفیت اینترنت اظهار…
-
دانش و فناوری
برنامه‌های وزارت ارتباطات برای بهبود کیفیت اینترنت
به گفته وزیر ارتباطات بی‌توجهی به کیفیت خدمات ارتباطی، تبعات ضد امنیتی و اجتماعی دارد و در حال حاضر پروژه‌های متعددی برای ارتقای شبکه در حال اجراست؛ بنابراین توسعه فیبرنوری و پوشش نسل پنجم تلفن همراه (۵G) از محورهای کلیدی بهبود کیفیت اینترنت شناخته می‌شود و فیبرنوری شاه‌راه کیفیت و پایداری ارتباطات است. تاثیر اینترنت بر زندگی و کسب و کار مردم غیر قابل کتمان است چراکه تمام شرکت‌ها و مردم سرویس‌های خود را بر روی اینترنت ارائه یا دریافت…
-
سیاسی
پوشش اینترنت در کشور هم به لحاظ کیفیت و هم سرعت مطلوب نیست
یک عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس، گفت: پوشش اینترنت در کشور هم به لحاظ کیفیت و هم سرعت ضعیف‌تر شده است. به گزارش ایلنا، روح‌الله عباس‌پور در واکنش به گلایه مردم از کاهش شدید کیفیت و سرعت اینترنت، گفت: واقعیت این است که پوشش اینترنت در کشور هم به لحاظ کیفیت و هم سرعت ضعیف‌تر شده است. نماینده مردم بوئین زهرا و آوج در مجلس شورای اسلامی، ادامه داد: ما در این راستا از وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات دعوت…
-
دانش و فناوری
دلیل کاهش کیفیت اینترنت مشخص شد
معاون وزیر ارتباطات از افت کیفیت اینترنت به دلیل یک قطعی گسترده فیبرنوری در خارج از کشور خبر داد. به گزارش ایسنا، بهزاد اکبری_ رئیس شرکت ارتباطات زیرساخت_ با انتشار پستی در یک شبکه اجتماعی (ایکس) اظهار کرد: افت کیفیت اینترنت به دلیل یک قطعی گسترده فیبر در خارج از کشور است. وی افزود: همکاران ما در زیرساخت پیگیر حل مشکل هستند، و احتمالا تا ۲ ساعت دیگر این اختلال تداوم داشته باشد. منبع: ایسنا منبع ایتنا
-
دانش و فناوری
معاون وزیر ارتباطات وعده داد: اینترنت با کیفیت در راه است
گفت‌وگوی روزنامه ایران با حمید فتاحی معاون وزیر ارتباطات و رییس سازمان تنظیم مقررات دولت چهاردهم از زمان آغاز به کار، وعده‌هایی برای افزایش سرعت و کیفیت اینترنت داده است اما مردم هنوز از کندی اینترنت گلایه‌مندند و می‌خواهند دلیل اصلی آن را بدانند. از نظر شما دلیل اصلی این موضوع چیست؟ – گلایه کاربران از کیفیت اینترنت، موضوعی دائمی است که همیشه وجود داشته و در مقاطع مختلف شدت و ضعف دارد. دلیل آن هم روند روبه رشد نیاز…
-
دانش و فناوری
سرعت و کیفیت فعلی ارتباطات مطلوب نیست
جلسه شورای اداری شهرستان کوثر با حضور بهزاد اکبری – معاون وزیر، مدیرعامل و رئیس هیئت مدیره شرکت ارتباطات زیرساخت- برگزار شد. در این نشست، مشکلات ارتباطی شهرستان‌های خلخال و کوثر از سوی مسئولان محلی مطرح شد. اکبری در این جلسه بر لزوم بهبود کیفیت فعلی خدمات ارتباطی تاکید کرد و گفت: سرعت و کیفیت فعلی ارتباطات مطلوب نیست و باید با جایگزینی فناوری‌های قدیمی، شبکه ارتباطی کشور متحول و تقویت شود. وی با اشاره به سهم پایین شبکه ثابت…
-
دانش و فناوری
اختصاص یک تیم تخصصی برای بررسی کیفیت اینترنت
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: بحث کیفیت شبکه یکی از دغدغه‌های ما در این وزارتخانه است و از ماه‌های گذشته یک تیم تخصصی برای آن در نظر گرفته‌ایم و در آینده نزدیک هم جلسه‌ای مشخصا درباره کیفیت ارتباطات برگزار می‌کنیم. به گزارش ایتنا از ایسنا، سید ستار هاشمی- وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات- درباره وضعیت تعهد اپراتورها برای افزایش کیفیت اینترنت در پی افزایش تعرفه‌ها در سال گذشته اظهار کرد: بحث کیفیت شبکه یکی از دغدغه‌های ما در وزارت…
-
دانش و فناوری
وعده وزیر جدید ارتباطات: اخبار خوبی در زمینه کیفیت اینترنت و دسترسی‌ها در راه است
وزیر ارتباطات گفت: یکی از مطالبه‌گرهای جدی ارتقای کیفیت اینترنت پسر من است و امیدواریم در آینده نزدیک در موضوع ارتقای کیفیت ارتباطات و دسترسی‌ها خبرهای خوبی به مردم بدهیم. سید ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: در موضوع شبکه دو بعد متفاوت وجود دارد، یک بعد کیفیت خدمات ارتباطی است که مشخصا در محدوده ماموریت وزارت ارتباطات قرار می‌گیرد و ما به جد این موضوع را دنبال می‌کنیم و امیدواریم در آینده نزدیک در موضوع ارتقای کیفیت…
-
دانش و فناوری
وزیر ارتباطات: اپراتورها ۱۰ درصد از تعهد افزایش سرعت اینترنت عقب هستند
پس از افزایش تعرفه بسته‌های اینترنت همراه، اپراتورها تعهد دادند تا پایان خردادماه امسال سرعتشان را ۳۰ درصد ارتقا بدهند اما این اتفاق نیفتاده است. وزیر ارتباطات دراین‌باره گفت: «اپراتورها باید تا پایان سال عقب‌ماندگی ۱۰ درصدی را جبران کنند.» «عیسی زارع‌پور»، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، در حاشیه بازدید از بیست‌وهفتمین نمایشگاه الکامپ به سؤالات خبرنگاران پاسخ داد. او درمورد این دوره از الکامپ گفت: «من از همه سالن‌های نمایشگاه بازدید نکردم، زحمات دوستان فراتر از این است که…
-
دانش و فناوری
شاخص‌های عملکردی ایرانسل و همراه اول منتشر شد؛ سرعت بهتر شده است یا بدتر؟
وزارت ارتباطات با انتشار شاخص‌های عملکردی اپراتورهای همراه در سامانه «نت‌سنج‌پلاس» اعلام کرده سرعت اینترنت آن‌ها در حال افزایش است. اما بررسی دوره پیش از افزایش تعرفه‌ها در دی ماه ۱۴۰۲ نشان می‌دهد میانگین سرعت ایرانسل و همراه اول در حال کاهش بوده است. به گزارش دیجیاتو، دی ماه ۱۴۰۲، زمانی که بسته‌های اینترنت همراه ۳۴ درصد گران شد وزارت ارتباطات اعلام کرد تعرفه‌ها در ازای تعهداتی از سوی اپراتورها افزایش یافته است. یکی از این تعهدات افزایش ۳۰ درصدی…
-
دانش و فناوری
نامه سرگشاده انجمن تجارت الکترونیک تهران: گزارشی تخصصی از اختلال‌ها و کیفیت اینترنت تهیه خواهیم کرد
انجمن تجارت الکترونیک تهران در نامه‌ای سرگشاده به رئیس جمهور، اعلام کرد به زودی گزارشی از وضعیت اینترنت در ایران تهیه خواهد کرد. این اقدام در راستای دستور روز گذشته رئیسی برای بررسی علت کندی اینترنت بوده و انجمن امیدوار است سرآغازی برای افزایش کیفیت اینترنت و کاهش محدودیت‌ها باشد. به گزارش دیجیاتو و به نقل از روابط عمومی انجمن تجارت الکترونیک تهران، این انجمن در نامه‌ای سرگشاده که خطاب به رئیس جمهور نوشته است، باور دارد گام اول هر…
-
دانش و فناوری
سریال بی‌پایان اختلال اینترنت ادامه دارد
اختلال و کندی اینترنت طی یک سال گذشته به امری طبیعی در کشور تبدیل شده است. طی جدیدترین اختلال به وجود آمده از حوالی ساعت 14 امروز، به علت آتش‌سوزی در یکی از حوضچه‌های ارتباطی منطقه 8 مخابرات تهران، دسترسی بسیاری از کاربران برخی اپراتورهای اینترنت مختل شده است. از ظهر امروز شاهد جدیدترین قسمت از سریال اختلال در اینترنت کشور هستیم. رصد وضعیت ارتباطات اینترنت کشور نشان می‌دهد طی 2 ساعت گذشته اینترنت ثابت چندین شرکت قطع شده یا…
-
دانش و فناوری
یک بام و دو هوای رگولاتوری: افزایش قیمت اینترنت الزامی است اما متخلفان جریمه خواهند شد
سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با انتشار اطلاعیه‌ای نسبت به افزایش قیمت اینترنت برخی اپراتورهای ارتباطی واکنش نشان داد. رگولاتوری اگرچه وعده بررسی و برخورد با تخلفات احتمالی را داده اما افزایش تعرفه را یک امر اجتناب ناپذیر می‌داند در غیر این صورت دسترسی با کیفیت و پایدار مردم به اینترنت با مشکل مواجه خواهد شد. برخی کاربران فضای مجازی طی روزهای اخیر از افزایش قیمت تعرفه اینترنت برخی اپراتورهای ارتباطی گلایه کردند. در این راستا و پیرو افزایش…
-
دانش و فناوری
انتقاد مقام مسئول در وزارت علوم از افزایش اختلال اینترنت
رئیس کارگروه یادگیری الکترونیکی وزارت علوم اظهار داشت اختلالات در کیفیت و سرعت اینترنت طی چند ماه گذشته افزایش یافته و موجب مشکلات در برگزاری کلاس‌ها و امتحانات شده است. به اعتقاد وی این امر موجب استرس و فشار روانی شدید در دانشجویان و اساتید شده است. «علی اکبر صفوی» در گفتوگو با ایلنا، در واکنش به شروع آموزش مجازی با شیوع پیک ششم کرونا و مواجه دانشجویان با کندی شدید اینترنت و اختلالات در آموزش‌های مجازی گفت: «واقعیت این…
-
دانش و فناوری
کاهش سرعت اینترنت کم فروشی است
عضو کمیسیون صنایع و معادن مجلس کاهش سرعت اینترنت را کم‌فروشی و غش در معامله دانست. او از وزارت ارتباطات خواست تا علل این موضوع را به مردم گزارش کند. «لطف اله سیاه‌کلی» در گفتوگو با خانه ملت با انتقاد از وضعیت اینترنت کشور اظهار داشت وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات باید در این زمینه شفاف‌سازی کند، به این معنا که سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و شرکت ارتباطات زیرساخت بایستی علل کاهش سرعت اینترنت را به مردم توضیح…